Versand
Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 24. Juli 2026
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei 輝夜兎.
1. Kostenloser weltweiter Versand
Sofern auf der Produktseite oder während des Checkouts nichts anderes angegeben ist, bieten wir weltweit kostenlosen Standardversand an.
Der kostenlose Versand umfasst ausschließlich die regulären Versandkosten. Einfuhrabgaben, Steuern, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren und sonstige im Bestimmungsland anfallende Kosten sind nicht enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich während des Checkouts erhoben werden.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet und versendet.
Bei personalisierten Produkten, größeren Bestellungen, Feiertagen oder Produktionsverzögerungen kann zusätzliche Bearbeitungszeit erforderlich sein. Änderungs- oder Stornierungsanfragen können nicht garantiert werden, sobald die Vorbereitung oder Produktion begonnen hat.
3. Lieferung und Sendungsverfolgung
Informationen zur Sendungsverfolgung werden bereitgestellt, sobald sie verfügbar sind.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können sich aufgrund von Zollkontrollen, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertagen, abgelegenen Lieferorten oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verlängern.
Bestellungen mit mehreren Produkten können in getrennten Paketen versendet werden.
4. Verantwortung für die Lieferadresse
Kunden müssen eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen, Verluste oder zusätzliche Kosten, die durch eine falsche Adresse, die Verweigerung der Annahme, die Nichtabholung eines Pakets oder die Nichtbeantwortung von Anfragen des Versanddienstleisters oder der Zollbehörde entstehen.
Wird ein erneuter Versand angefordert, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
5. Zoll- und Einfuhrkosten
Der Kunde ist für sämtliche Einfuhrabgaben, Steuern, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren oder sonstige im Bestimmungsland anfallende Kosten verantwortlich, sofern diese nicht ausdrücklich beim Checkout enthalten und erhoben wurden.
Die Verweigerung der Annahme oder die Nichtabholung eines Pakets aufgrund von Zollgebühren berechtigt nicht automatisch zu einer vollständigen Erstattung.
6. Lieferprobleme
Wenn die Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurde oder Ihr Paket verloren gegangen oder beschädigt zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Informationen zur Sendungsverfolgung an. Wir unterstützen Sie bei einer angemessenen Nachforschung durch den Versanddienstleister. Ersatzlieferungen und Erstattungen richten sich jedoch nach dem Ergebnis der Untersuchung, unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie dem geltenden Recht.