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Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Rückerstattungen oder Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

Shopname: 輝夜兎
E-Mail: wulihong0420@outlook.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage.

Bei Anfragen zu einer Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Änderungen oder Stornierungen können nicht garantiert werden, sobald die Vorbereitung, Produktion oder der Versand bereits begonnen hat.

Für Rücksendungen müssen Sie uns vorab kontaktieren und eine schriftliche Genehmigung erhalten, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Nach der Genehmigung teilen wir Ihnen die autorisierte Rücksendeadresse und die entsprechenden Anweisungen mit. Bitte senden Sie Artikel nicht an die auf dem ursprünglichen Paket angegebene Adresse zurück. Nicht genehmigte Rücksendungen oder Sendungen an eine falsche Adresse können abgelehnt werden und gegebenenfalls nicht für eine Rückerstattung berechtigt sein, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.