配送ポリシー

最終更新日：2026年7月24日

輝夜兎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

1. 全世界送料無料

商品ページまたはチェックアウト時に別途記載がある場合を除き、当店では全世界を対象に通常配送を無料で提供しています。

送料無料の対象は通常配送の基本送料のみです。輸入関税、税金、通関手数料、仲介手数料、その他配送先の国または地域で発生する費用は、チェックアウト時に明示的に徴収されている場合を除き、含まれません。

ご注文は、支払い確認後、通常 7～14営業日以内に準備および発送されます。

オーダーメイド商品、大口注文、祝日、製造上の遅延などにより、通常より時間がかかる場合があります。商品の準備または製造開始後は、注文内容の変更やキャンセルをお受けできない場合があります。

追跡情報が利用可能な場合は、商品発送後にお知らせします。

配送予定期間は目安であり、税関検査、配送業者の遅延、天候、祝日、遠隔地への配送、その他当店が合理的に管理できない事情により変動する場合があります。

複数の商品を含むご注文は、複数の荷物に分けて発送される場合があります。

お客様は、完全かつ正確な配送先住所を提供する責任があります。

以下の理由により発生した配送遅延、配送不能、紛失、または追加費用について、当店は責任を負いません。

再発送を希望される場合、追加送料をご負担いただくことがあります。

チェックアウト時に明示的に含まれ、徴収されている場合を除き、輸入関税、税金、通関手数料、仲介手数料、その他配送先の国または地域で発生する費用は、お客様の負担となります。

関税や輸入関連費用を理由に商品の受取を拒否した場合、または荷物を受け取らなかった場合でも、自動的に全額返金の対象となるものではありません。

追跡情報が長期間更新されない場合、または荷物の紛失・破損が疑われる場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

お問い合わせの際は、注文番号および追跡情報をご記載ください。

当店は、配送業者による合理的な調査に協力します。ただし、商品の再発送または返金については、調査結果、当店の返品・返金ポリシー、および適用法令に基づいて判断します。